主办方:中国酒店产业综合服务平台
时 间:2024-07-03 14:37:42
地 点:北京
这种情况一般来说不是电脑也不是 *** 出现了问题,而是你的手机权限管理中,(应该是在手机卫士之类的软件中把WIFI点成了勾状态!把2G/3G点成了X状态)
——禁止了微信等软件通过2G/3G数据上网.所以wifi状态下是可以上网的.反之,在WIFI状态下不可以上网,在2G/3G下又可以上网!
一般手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有 *** ,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭 *** ,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如果手机显示已连接无线 *** ,但是依然无法上网,建议:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线 *** 。
2、提示连接WiFi被拒绝:
(1)、别人能连上,自己连不上,连接被拒绝。解决 *** :路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
(2)、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决 *** 如下:提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此 *** 的终端需要【忽略此 *** 】,重新输入密码连接即可。
3、路由器故障,尝试重启路由器。
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或 *** 线是否松动;
3.检查modem等 *** 设备是否过热,重启后再试;
4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,可联系当地的人工 *** 报障处理。
出现 *** 连接(1,-10087)这个情况和 *** 那边是没有关系的,而是因为手机相关软件禁止了程序通过数据流量上网。
解决办法:
把手机关机后再重新打开连接下。
建议忘记 *** 重新连接。
操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的 *** 名称不松手-忘记/删除 *** ,再重新连接下。
点击手机“设置”-“应用程序”,找到不能上网的应用,点开后选择“强行停止”,之后重新打开。
备份手机数据( *** 簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,更新下系统版本后测试是否有改善。
是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
手机安装了一些卫士之类的手机管理软件,在流量设置或防火墙中禁止或阻止了应用程序,找到管理软件,把限制取消掉。
手机忘记无线 *** 的操作步骤:
1、打开手机桌面,进入设置。
2、进入设置,点击连接。
3、进入无线 *** 。
4、点击已连接的 *** 。
5、点击忘记。
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